Pärnu mnt 104, Tallinn 11312
Reg nr 12717387 KMKR EE101740654
LHV IBAN EE207700771001373227
PÕHIVÄÄRTUSED, MIS PEEGELDAVAD MEIE HOIAKUID JA MAAILMAVAATEID ...
VASTASTIKUNE AUSTUS
Tagab turvalise õhkkonna oma plaanide edasiandmiseks ja loob tugeva vundamendi kokkulepete sõlmimiseks.
PÜHENDUMUS
Pingutame vajadusel 24/7, et planeeritud tegevused täituksid positiivse lõppemotsiooniga.
ALGATUSVÕIME
Tuginedes kogemustele pakume klientidele, juba läbiproovitud ja töötavaid lahendusi erinevate olukordade lahendamiseks.
AVATUS
Tunnetame kliendiga suheldes oma piire ja kliendi soove, kui plaanid/soovid tunduvad ebareaalsed, siis tunnistame seda kohe alguses ja pakume alternatiive. Väldime olukorda, millega võtame endale ülejõu käivad kohustused.
PROBLEEMI LAHENDAMISE OSKUS
Me ei kohku, kui asjad ei suju nii lihtsalt, kui algselt arvati. Me ei kaota pead, vaid hindame tekkinud olukorda uuesti ja pingutame järjepidevalt võiduka lõpuni.
TULEMUS
Teenuse puhul loeme kliendikogemust üheks olulisemaks kvaliteedi indikaatoriks – positiivne kliendikogemus saab tekkida ainult juhul, kui tulemus on tasakaalus ootustega või ületab seda.
